SNSにまつわるトラブルを当事務所の協力で解決したご依頼人様の声をご紹介します。

VOICE

お客様の声

SNSトラブルにまつわる
解決事例をご紹介

以下の事例は、ご依頼人様の許可を取り掲載させていただいております。

※一部名前や地域は本人を特定できないように変更しております。また詳しい調査手法も同様、機密情報の関係上、意図的に記載を編集しております。

名前 戸田 昭雄様(仮名)
年齢 43歳
性別 男性
職業 会社員
相談内容 Twitterでの嫌がらせを止めたい
解決までの期間 14日〜21日
(2次被害調査を含む)

調査依頼前から調査後まで親身になってご相談に乗っていただき様々な解決先もしっかり提示していただきました。

数年前から趣味でやっているTwitterでの匿名での嫌がらせを受けて、SNSトラブル探偵さんにご相談をさせていただきました。
私個人の誹謗中傷がメインの書き込みが週に1.2回ある状態で、なんとなく犯人の目星はついていたのですが決め手となる証拠がなく泣き寝入りしている状態でした。
調査依頼前から調査後まで親身になってご相談に乗っていただき様々な解決先もしっかり提示していただきました。
調査着手から2.3週間程で嫌がらせはストップしました。ストレスから解放されました。
本当にお世話になりました。

名前 山下 律子様(仮名)
年齢 29歳
性別 女性
職業 会社員
相談内容 Twitterで個人情報を晒されている
解決までの期間 5日間

ご提案から調査までの5日ほどで、私の希望通りに解決したのは本当に驚きでした。

Twitterで個人的に投稿した写真を悪用されており悩みに悩み、SNSトラブル探偵さんにご依頼することにしました。
何者かに偽アカウントを作成され、卑猥なツイートや私の友人や関係者にDMをだされたりとかなり深刻な状態でした。
毎日が憂鬱で、一日も早く嫌がらせを止めて欲しい一心でした。
ご提案から調査までの5日ほどで、私の希望通りに解決したのは本当に驚きでした。
現在は嫌がらせの偽アカウントはなくなり、今後のリスクのないTwitterの使い方もレクチャーしていただきました。
つくづくSNSは怖いと感じました。
ありがとうございました。

名前 三浦 樹里様(仮名)
年齢 21歳
性別 女性
職業 専門学生
相談内容 Instagramの写真が出会いアプリで勝手に使われている
解決までの期間 約15日間

早急に対応してもらい写真や広告を削除してもらい解決する事ができました。

私のプライベートの写真が、勝手に大手の出会いアプリに使用されている事を友人から教えてもらいました。
私の知人に頼んで無断使用をやめるようにメッセージをだしましたが全く改善されず、、
そこでSNSトラブル探偵さんに依頼をする事にしました。
初動調査と呼ばれる調査で、被害の状況を確認した所、一つの出会いアプリだけではなく多数の出会いアプリに使用されいる事実が発覚しました。
大変ショックでした、、中には私の写真に吹き出しがはいり卑猥なメッセージを発信している広告もありました。
早急に対応してもらい写真や広告を削除してもらい解決する事ができました。
現在はその証拠を元に民事で裁判を起こす事を考えています。
その節はありがとうございました。
大変お世話になりました。

名前 棚橋 結衣様(仮名)
年齢 23歳
性別 女性
職業 大学生
相談内容 ストーカーに悩まされている
解決までの期間 15日間

WEBから犯人を探し、実際の付き纏い行為の証拠を押さえるまでに2週間くらいでした。

趣味でコスプレ撮影会の様子やポートレートをInstagramにアップしていました。
その中のフォロワーの方に粘着されてしまいました。
フォロワーをたくさん増やしたい一心であった私にも落ち度があったと思いますが画像やイベント告知の内容から私の個人情報を取得したようでネットのみならずプライベートにも入り込んできました。
親と一緒に警察に相談に行きましたが、実際に被害が出ていないとの事で相談のみに終わってしまい、親の勧めでSNSトラブル探偵さんにたどり着きました。
とても親身に対応してくださり、WEB解析調査とストーカー対策調査を依頼しました。

WEBから犯人を探し、実際の付き纏い行為の証拠を押さえるまでに2週間くらいでした。
その証拠を元に資料を作成してもらい解決の糸口がみえました。
弁護士さんに相談する際も同席をしてもらいとても心強かったです。
大変お世話になりました。

名前 坂下 三枝様(仮名)
年齢 36歳
性別 女性
職業 主婦
相談内容 掲示板、SNS上で娘がいじめにあっている
解決までの期間 約30日間

心理カウンセラーの方も常駐しており娘に対して親身に対応してくれました。

中学2年生の娘の様子がある日からおかしいと感じた私は、嫌な予感がしたので本人にしつこく問いただしました。
娘は涙ながらにイジメの被害にあっていると語りました。
やり方は陰湿で、特定の掲示板で寄ってたかってひどい暴言を書いたり、Twitter上で「死ね」や「ブス」などの言葉を浴びせられたりしていました。
娘は疲弊し学校に行きたくないと答えました。
色々なところに相談しましたが、どこも相談だけでは解決には結びつかず実際に行動してくれる専門家を探したところ、SNSトラブル探偵さんの存在を知りました。
SNSトラブル探偵さんは心理カウンセラーの方も常駐しており娘に対して親身に対応してくれました。
イジメに対してのアプローチはここでは記載できないのですが物凄く効果の高いものでした。
掲示板は消え、Twitterの嫌がらせはなくなりました。
シングルマザーの私一人ではどうもできなかったので、本当に頼りなりましたし感謝しています。ありがとうございました。

名前 三井 隆様(仮名)
年齢 41歳
性別 男性
職業 舞台役者
相談内容 SNSを使い自身をプロモーションしたい
解決までの期間 随時アドバイス

とても詳しくサポートしていただき、ご依頼後はフォロワーも増え自身の活動がより豊かになりました。

仕事柄、SNSを利用することもあり日々の役者での活動をTwitterとInstagramで更新していました。
皆様に活動を知ってもらうためのSNSの利用方法についてレクチャーを受けたいと常々思っていた私は、SNSを活用したプロモーションのプロであるSNSトラブル探偵社さんを役者仲間から紹介されました。
とても詳しくサポートしていただき、ご依頼後はフォロワーも増え自身の活動がより豊かになりました。
これからも宜しくお願いします。

名前 山本 秀樹様(仮名)
年齢 50歳
性別 男性
職業 会社経営者
相談内容 風評被害から会社を守りたい
解決までの期間 毎月継続的に対応

非常に助かりましたし勉強になりました。今後とも宜しくお願い致します。

私は飲食店を数店舗運営しています。
会社が風評被害にあったのは一年程前です。
アルバイトで雇用しているスタッフが店内の様子をTwitterやYoutubeで悪ふざけをあげていた事がきっかけです。売り上げが激減しイメージが劇的にダウン。
お客様の指摘で発覚し、アルバイトは自主退社しましたが風評被害がまだ強く残っています。

また同じことが起こらないように、今後の対策も含め知人の勧めでSNSトラブル探偵さんに依頼をしました。
まず提案されたのは、スタッフが使用する全てのSNSの監視。何か異常があればすぐに対応できるようにしてもらいました。
次に社内研修。専門のITエンジニアのスタッフを派遣してもらい店舗ごとに研修をしてもらう事でモラルやコンプライアンス意識が上がり被害を未然に防げています。
更にSNSに疎い我々世代にも分かりやすくSNSを使った集客の仕方、マーケティング講習をしてくださいました。
非常に助かりましたし勉強になりました。
今後とも宜しくお願い致します。

名前 田辺 千佳様(仮名)
年齢 22歳
性別 女性
職業 アルバイト
相談内容 ゲームで知り合ったお相手と連絡がとりたい
解決までの期間 約20日間

彼が使っているゲーム専用Twitterも判明したのそちらから自然に連絡をとりまた仲良くなれました。

普段からゲーム好きな私はゲームで知り合った男性と意気投合しました。
一緒にWEB上でゲームを楽しんだりチャットで盛り上がったり、、
ある日急に彼がチャットから退出しており関わりが切れてしまいました。
密かに恋心をいただいていた私は彼の行方が気になりSNSトラブル探偵さんに依頼をしました。
約3週間後に調査結果がでまして、他のゲームのルームにいる事がわかりました。
彼が使っているゲーム専用Twitterも判明したのそちらから自然に連絡をとりまた仲良くなれました。
向こうは私が好意を抱いている事に気付いていないようでしたが、喜んでくれました。
これから更に仲良くなれたら嬉しいです。
ありがとうございました。

名前 田山 紗香様(仮名)
年齢 42歳
性別 女性
職業 主婦
相談内容 SNSから安価で旦那の浮気を暴いてほしい
解決までの期間 約45日間

他の探偵社さんの費用より安く抑える事ができました。

数年前から怪しんでいた旦那の浮気調査をしてほしく密かに探偵社を探し相談.見積もりをとったりしました。
しかし、浮気調査の調査費用は想像より高くしっかりやった場合は100万円以上かかる場合もありました。
知人の勧めでSNSトラブル探偵さんを紹介してもらい安価に依頼できました。
理由としては、いつ女性と密会するかが不確定な状況での調査は運の要素が大きく、無駄な費用がかさむがSNSを利用し監視、密会の確率が高い日時を割り出し実行する事ができるのが依頼した大きな理由でした。
結果、他の探偵社さんの費用より安く抑える事ができました。
証拠をおさえた後、離婚を決意した私に離婚に強い弁護士先生もご紹介してくださいました。
弁護士さんとのやりとりは不安だらけだったのですが、一緒に同行して調査内容を弁護士先生に説明くれたりと非常に親切にしていただきました。
これから離婚の話し合いですが、ひと段落着きましたらまたご挨拶に窺わせていただきます。
ありがとうございました。

ナイトワークの方

名前 与田様(仮名)
年齢 38歳
性別 男性
職業 キャバクラ店経営

風評対策、防衛策なども親身になってアドバイスしてもらい非常に助かりました

お店自体の風評被害に悩まされていたので相談しました。1週間ほどの期間の調査の中でいくつかのサイトに根も葉もない噂話を書かれていた事が発覚し対処していただきました。
退職したキャストさんがストレス発散に書き込みをしていた事が発覚。話し合いにて解決ができました。
その後はプロの方から風評対策、防衛策なども親身になってアドバイスしてもらい非常に助かりました。
今後も宜しくお願いします。

名前 中村様(仮名)
年齢 28歳
性別 女性
職業 スナック勤務

全くのデマに対して、一件一件対応していただき解決に導いてもらいました

私は娘が一人いるシングルマザーで、子供を託児所に預けて働いています。
ある日からスタッフの皆がコソコソ私を避けるようになりました。
自分では原因が分からなく、ある日お客様から私の個人情報がWEB上で漏洩している事を聞きました。
子供は〇〇さん(お客様)の子供だとか、〇〇の愛人だ。とか全くのデマが書いてありました。
SNSトラブル探偵さんに相談しました。
私に関する情報漏洩の全てを洗い出してもらい、一件一件対応していただき解決に導いてもらいました。
SNSに個人情報を上げた事が原因だったようです。改めて個人情報の流出の恐ろしさを痛感しました。
その後はプロの方の指導により、SNSの安全な使い方を学びました。