よくある質問

実際にいただいたご質問に回答しています。

トラブルなんでも解決屋についてご回答いたします

• このようなサービスをあまり聞いたことがありません。どのような組織なのでしょうか？

  弊社はあらゆるトラブルを解決する事に特化した法人格になります。男女トラブル、法人関連のトラブル、家族のトラブル、インターネット上のトラブルなど幅広く各プロフェッショナルが対応しております。

• どのように解決をしてくれますか？

  様々な解決方法がございますが、主には「証拠収集」「法的な対応」「行政との連携」「特殊調査」などが挙げられます。各プロフェッショナルが最適な解決プランをご提案しております。

• 各専門家とはどんな方がいますか？

  はい。素行調査や証拠収集を専門とするベテランの「調査員」や法律の専門家である「弁護士」、また監修としては捜査のプロである「警察OB」、その他にも心理カウンセラーやITエンジニア等が挙げられます。また、警視庁やボランティア、市民団体とも連携をとりケース毎に適切なご対応をしております。

• 認可等は保有していますか？

  はい。弊社は東京都公安委員会からの認可を受けて活動しております。管轄は東京都府中市の府中警察署防犯係になります。

• 全国に支社はありますか？

  はい。ネット上には本社と一部のカウンセリングルームの記載があります。実際には全国各地に拠点を構えております。職種の性質上、住所を記載できない部分がある事をご理解いただければ幸いでございます。全国のご依頼を受任できますのでご安心してご相談ください。

ご相談・ご契約についてご回答いたします

• 相談は無料ですか？

  はい。相談や解決プランのご提案は完全無料となっております。ご安心してご相談ください。

• 匿名の相談は可能ですか？

  はい。匿名での相談も受け付けております。但しご契約時には本名での契約が必要になります。個人情報の保護に関しては最新のIT技術を用いて厳重に管理しております。ご安心してご相談ください。

• 営業時間や定休日を教えてください。

  トラブルなんでも解決屋は、365日・24時間営業の体制でご依頼人様をサポートしております。

• 場所の制約はありますか？

  いいえ。トラブルなんでも解決屋は日本全国で活動をしておりますので場所は全く問題ございません。また外国語対応.海外での活動もしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

• お見積もりはすぐにでますか？

  はい。専門のカウンセラーにより現在の被害状況や解決したい内容を聞いた後に迅速にお見積もりを提出致します。難易度や情報量、発生からの月日やケースによりお見積もりが異なりますのでお気軽にお問い合わせください。

• 契約書はありますか？

  はい。公安委員会及び弁護士のリーガルチェック済みの契約書を使用しております。クーリングオフやキャンセル、返金に関する内容などもしっかり記載されております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

• 契約はどの場所で行いますか？

  ご依頼人様のご要望にお応えすべく、「弊社カウンセリングルームでの契約」「リモート契約」「依頼人様の指定場所での契約」など柔軟に対応しております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

• 契約時に料金を支払わなければなりませんか？

  いいえ。お支払いはお振込みになりますので当日は防犯上の理由もありますので現金を持参する事はお控えください。ご契約から8日以内のご入金であれば問題ございません。

• 調査や工作が発覚した事はありますか？

  弊社ではベテランの調査員のみが稼働している為、今まで調査発覚は一度もございません。万一に調査発覚が起きた場合はご契約金は全額返金の契約となっております。ご安心してご依頼ください。

• 成功は保証してくれますか？

  残念ながら全てのケースが成功するとは限りません。着手後の新事実の発覚や時間が経過してからの状況の変化…様々なケースがございますので成功の保証は行なっておりません。
  しかし、受任前に難易度が高い場合には必ずお伝えし場合によっては失敗が濃厚だと判断した場合は受任をお断りしています。

• 加害者です。一時の気の迷いで不本意な書き込みをしてしまいました。対応できますか？

  はい。一時的に掲示板や他者のSNSに対して不本意な書き込みを行なってしまった場合でもご安心ください。ケースによっては法律事務所と連携の上、対処させていただきます。

料金についてご回答いたします

• 依頼料はどのように決まりますか？

  依頼料は2つに分けられます。「着手金」と「成功報酬」になります。依頼内容や難易度、期間や地域や人数、機材の有無などにより費用は変動します。詳しくはお気軽にご相談ください。

• 初めての依頼で心配です。相場がわかりません。

  弊社では初めてのご依頼の方に限らず、費用に関しては全て可視化、わかりやすくご説明しています。無駄な経費や活動費をなくしできる限りリーズナブルに解決プランを提供できるように心がけております。

• 他社の見積もりの持ち込みは大丈夫ですか？

  はい。もちろん大丈夫です。
  他社様と弊社のお見積もりを比べていただく事を推奨しています。

• 費用には何が含まれますか？

  主にかかる費用は「人件費」になります。その他活動費としては「交通費」「通信費」「滞在費」「雑費」が挙げられます。トラブルの種類によりかける経費が異なります。弊社では勝手に経費を使用したりする事はございません。必ずご依頼人様と綿密な打ち合わせの元、経費の割り振りをさせていただいております。

• 支払い方法は何がありますか？

  一括前払い、分割払い（24回まで）をご用意しております。法人様や個人事業主様に対しては経費計上できる内容の受任も行っております。詳しくは専門スタッフまでお尋ねください。

• 無理やり契約させたりはありませんか？

  ご安心ください。弊社は様々な機関と連携し、様々な問題解決をしているプロフェッショナルです。セールスのような言動や押し売りのような事は一切ございません。しっかりと熟考し、理解・納得した上でクリーンなご契約をする事をお願いしております。

• 追加料金は発生しますか？

  いいえ。弊社では全ての経費を包括したお見積りを提示しておりますので原則的に追加料金は発生いたしません。但し、ご依頼満了後に新たに追加依頼する場合は追加料金が発生いたします。詳しくは専門のスタッフまでお尋ねください。

• 会社の経費に計上できますか？

  はい。職種や内容によっては経費計上できる場合もございます。詳しくはお気軽にお尋ねください。

ご依頼・内容についてご回答いたします

• 男女のトラブル解決とはどんな事を依頼できますか？

  • 浮気調査（素行調査.証拠収集.裁判資料作成.再発防止工作.その後のご対応）
  • 復縁工作（復縁に必要な調査全般.復縁までのストーリー作り.第三者の介入.復縁成就に関わる効果の高い全ての業務）
  • 片想い工作（身辺調査.交友関係からプロファイリング.片想い成就に関わる全ての業務）
  • 別れさせ工作（別れたい.別れせたい等にご対応.第三者の介入やストーリー作り.特殊調査全般）
  • 接触（本音の引き出し.情報収集.異性関係の聞き出し.その他状況に応じた接触調査全般）
  • 心理誘導（特殊な技法と特殊調査の連携での心理誘導.接触も含む業務全般）

  このようなご依頼を解決しております。その他のお悩みに関してもお気軽にお問い合わせください。

• 家族トラブル解決とはどんな依頼ができますか？

  • お子様の調査（家出.行方不明.非行防止.パパ活.イジメ.交友関係.異性関係.婚約相手など）
  • ご家族の不仲（別居.離婚の危機.相続問題.反抗期.不倫問題など）
  • 近隣とのトラブル（嫌がらせ.特定.防止.法的措置.近隣調査.ストーカー被害.加害など）
  • 引っ越し前調査（物件購入先の調査.近隣の調査.リスク調査.引っ越し先の調査など）

  このようなご依頼を解決しております。その他のお悩みに関してもお気軽にお問い合わせください。

• SNSやネットのトラブルとはどんな依頼ができますか？

  • SNS工作（専門のアカウントで接触.情報収集.潜入.友人知人関係の構築など）
  • 掲示板の悪質な書き込み（文章の削除.犯人特定.再犯防止.弁護士介入など）
  • SNSトラブル（詐欺被害.証拠収集.誘い出し.出会いアプリ工作.SNS強化）
  • 行方不明調査（SNS上の人物.情報が少ない人物.貸し借りの相手.ご家族など）

  このようなご依頼を解決しております。その他のお悩みに関してもお気軽にお問い合わせください。

• 経営者や法人トラブルで依頼できる内容を教えてください

  • 社内調査（スタッフの調査.風紀.産業スパイ.リスク精査など）
  • 横領調査（疑わしき人物の調査.証拠収集.身辺調査や交友関係の調査など）
  • 社内恋愛調査（不倫や社内恋愛事情の調査.接触調査.特殊調査など）
  • ライバル企業調査（基本調査.マーケティング.潜入調査.接触調査など）
  • 公人や準公人の調査（有名人やタレント.自社他社問わず調査.広告塔の交友関係調査.コンプライアンス調査）

  このようなご依頼を解決しております。その他のお悩みに関してもお気軽にお問い合わせください。

• 相手に慰謝料や損害賠償請求を考えています。法的な措置を取りたいのですが対応していますか？

  はい。法的な措置を取る場合には法の専門家である弁護士と連携をとり対応しております。証拠収集以外の非弁行為になるような交渉は弁護士を含めた士業が対応いたします。

• 特殊調査とはなんですか？

  特殊調査とは通常の探偵社で行う素行調査や身辺調査以外の調査を指します。潜入調査や接触調査などが挙げられます。トラブルのケースによっては、非常に効果の高い調査手法となりますのでお気軽にご相談ください。

• 工作とはなんですか？

  特別な訓練を受けたベテランの調査員がある人物になりすまし情報収集や諜報活動を行う特殊調査を指します。
  トラブルなんでも解決屋ではケース毎に適切な工作員を起用し解決に努めています。

• すぐに対応してもらいたいのですが。

  はい。内容によっては緊急性の高い事案もございますので最短の着手を心掛けております。お気軽に無料相談センターまでお尋ねください。

• いやがらせ等の相手を特定したいのですが可能ですか？

  はい。内容や情報量にもよりますので一概には言えませんが解決した事案は多々ございます。稀に難しいケースもございますので詳しくは相談センターまでご相談ください。

• 解決までにどのくらいの期間がかかりますか？

  案件によって大幅に変わってきます。難易度や情報量、依頼内容などにより解決までの期間は変動いたします。事前に解決できる期間の予想をお伝えしております。詳しくは相談センターまでお問い合わせください。

個人情報.コンプライアンスについてご回答いたします

• 個人情報が漏洩しないか心配です

  ご安心ください。弊社ではご依頼人様の情報は担当以外は閲覧できないシステムを採用しております。また、複数のサーバーの設置はもちろん、外部からの攻撃にも備え、セキュリティの専門家がシステム構築にあたっております。ご依頼内容が完了した場合も情報の保存機関を定め期間満了時に全ての情報を破棄しております。

• 依頼できないケースを教えてください

  弊社は東京都公安委員会から認可を受けた法人になります。法律に触れる行為や違法な事を助長する行為、反社会勢力からの依頼について依頼をお断りさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

• 依頼したことが相手に発覚することはありませんか？

  ご安心ください。経験豊富なプロの調査員が対象者に発覚することなく慎重に調査を進めていきます。また調査員全員が全てプロとしての特殊訓練を受けております発覚するケースとしてはご依頼者様側の不注意による情報漏洩が上げられます。受任前にスタッフから予防策をお伝え致します。詳しくはお気軽にお尋ねください。